Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Seguro Digital, cuya titular es Fernanda Oyola, Productora Asesora de Seguros, Matrícula Nacional 102132, es responsable de los datos personales proporcionados a través de este sitio y de sus canales de contacto.

Podés comunicarte por correo electrónico a segurodigital.ar@gmail.com, por WhatsApp al +54 9 11 3417 9300 o dirigirte a nuestra ubicación administrativa en Merlo, Buenos Aires, Argentina.

2. Datos que podemos recibir

Podemos recibir únicamente los datos que proporcionás voluntariamente según la consulta o gestión que quieras realizar, entre ellos:

• nombre y apellido;
• teléfono y correo electrónico;
• localidad o código postal;
• tipo de seguro solicitado;
• datos del vehículo, vivienda, actividad o riesgo a asegurar;
• información incluida voluntariamente en mensajes o documentación necesaria para una gestión.

3. Medios de obtención

Los datos pueden recibirse mediante los formularios y cotizadores del sitio, las conversaciones que iniciás por WhatsApp y las comunicaciones posteriores relacionadas con una consulta o gestión.

Google Analytics

El sitio utiliza Google Analytics para obtener estadísticas de navegación y mejorar su funcionamiento. Esta herramienta puede recopilar información técnica, como las páginas visitadas, el dispositivo y navegador utilizados, la ubicación geográfica aproximada y la duración de la visita.

Google puede utilizar cookies o identificadores técnicos para prestar este servicio. Seguro Digital utiliza esta información de forma estadística y no para identificar directamente a una persona. El tratamiento realizado por Google está sujeto también a sus propias políticas de privacidad.

Podés limitar o bloquear las cookies desde la configuración de privacidad de tu navegador. Tené en cuenta que bloquear determinadas cookies puede afectar algunas funciones o preferencias del sitio.

Seguro Digital no utiliza Meta Pixel ni otras herramientas equivalentes de seguimiento publicitario.

4. Finalidades

Los datos proporcionados pueden utilizarse para:

• responder consultas;
• preparar cotizaciones;
• brindar asesoramiento;
• realizar el seguimiento solicitado;
• gestionar la emisión o administración de una cobertura;
• mantener comunicaciones vinculadas con el seguro consultado o contratado;
• cumplir obligaciones legales o contractuales aplicables.

5. Conservación en el CRM

Los datos pueden almacenarse en un sistema interno de seguimiento o CRM para responder consultas y mantener el seguimiento solicitado. Se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para responder, realizar el seguimiento, mantener la relación y cumplir las obligaciones legales o contractuales aplicables.

6. Comunicación a terceros

Seguro Digital no vende datos personales ni los comparte con fines publicitarios.

Cuando solicitás una cotización, emisión o gestión de un seguro, la información necesaria puede comunicarse a la compañía aseguradora correspondiente. Solo se comunica la información necesaria para realizar la gestión solicitada; esto no significa que todas las aseguradoras reciban todos los datos.

Las conversaciones realizadas mediante WhatsApp están sujetas también a las políticas de privacidad de WhatsApp y Meta.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información y limitar su acceso a quienes necesitan utilizarla para las finalidades indicadas. Sin embargo, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta o riesgo cero.

8. Derechos de las personas

Podés solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión de tus datos cuando corresponda, así como información sobre el uso que hacemos de ellos. Las solicitudes pueden enviarse a segurodigital.ar@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 11 3417 9300.

Antes de atender una solicitud podremos pedir información razonable para acreditar tu identidad y proteger tus datos frente a pedidos de terceros.

La Ley 25.326 reconoce el derecho de acceso gratuito a los datos personales en los términos y con la periodicidad previstos por esa normativa. Podés consultar información oficial sobre estos derechos en Derechos sobre datos personales — Argentina.gob.ar.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control y recibe denuncias o reclamos relacionados con datos personales.

9. Menores de edad

Los servicios de Seguro Digital no están dirigidos específicamente a menores de edad y no buscamos recopilar deliberadamente sus datos personales sin la intervención de una persona adulta responsable.

10. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando cambien nuestros procesos, servicios o los requisitos legales aplicables. La fecha de la versión vigente se mostrará al comienzo de esta página.

11. Contacto